Beijing en Xiamen, China (18 Februarie 2020) CCMW 2020: 200 Forum is by Sea Club in Beijing gehou. Inbertec het die mees aanbevole kontak sentrum -terminale prys ontvang. Inbertec het 4 jaar agtereenvolgens die prys gekry en is een van die drie grootste pryswenners van die Forum.
Die uiteensetting van die Covid-19 aan die begin van 2020 in China het 'n groot impak op almal se werk en lewe gehad, veral vir die toeristebedryf, diensbedryf en regeringsdienste. Daardie nywerhede het 'n groot aanvraag in klantediens en oproepsentrums. Maatskappye moes die skielike groot hoeveelheid oproepe van gebruikers hanteer. Om 'n hoë doeltreffende werk en die gesondheid van personeel te verseker, het daardie nywerhede die onderneming verander na afgeleë werk/ afgeleë middels.
Inbertec het sy hoë produksievermoë en koste-effektiewe produkte benut, voorsien aan die afgeleë sitplekke metdie geraas kanselleer headset, wat die koste van die oproepsentrums baie verlaag het en die dienste van hul gebruikers bevredig het.
Die liggewig, lae koste, betroubare geraasondersoekfunksie van die intreevlak200 reekse headsetPerfek ooreenstem met die vereistes van die oproepsentrumagente vir afgeleë werk. Aangesien die agente tuis gewerk het, was daar 'n goeie geraas -kansellasie -effek nodig om te verhoed dat die kliënte die verkeersgeluide buite die venster hoor, of troeteldier, kinders, kook, toiletspoel, ens. Tuis.Die 200 -reeks headsetwas met kardioïedgeluide -kanselleer mikrofone, wat die middels baie gehelp het om die geraas op die grond te verminder.
Koste is 'n baie belangrike faktor, aangesien die headset aan die agente wat tuis gebruik is, voorsien is. Dit kan 'n ekstra koste vir die ondernemings wees. Die Inbertec -groot waarde200 reekse headsetis gekies weens die lae koste, hoë betroubaarheid.
"Dit is 'n groot eer om hierdie prys vier jaar agtereenvolgens te kry," sê Jason Cheng, die verkoops- en bemarkingsdirekteur van Inbertec, "ons is bly dat ons produkte en dienste die ondernemings gehelp het en deur hulle aanvaar is. Dit wys ons visie om die produkte te laat pas by die mark werk baie goed. Inbertec sal voortgaan om die stemme van ons kliënte, markte, aan die produkte te hoor wat die mark nodig het. ”
Oor CCMW
CCMW is 'n derdeparty -platform wat toegewy is aan klanteversorgingstegnologie en -ontwikkeling van oproepsentrums, evaluering van produkte en dienste wat verband hou met klanteversorging en -bestuur.
Postyd: Mrt-12-2022
