Oproepsentrum-headsets is ontwerp vir stemoordrag, hoofsaaklik om aan telefone of rekenaars te koppel vir kantoor- en oproepsentrumgebruik. Hul belangrikste kenmerke en standaarde sluit in:
1. Nou frekwensiebandwydte, geoptimaliseer vir stem. Telefoon-oorfone werk binne 300–3000Hz, wat meer as 93% van spraakenergie dek, wat uitstekende stemgetrouheid verseker terwyl ander frekwensies onderdruk word.
2. Professionele elektreetmikrofoon vir stabiele werkverrigting. Gewone mikrofone se sensitiwiteit neem dikwels mettertyd af, wat vervorming veroorsaak, terwyl professionele oproepsentrum-headsete hierdie probleem vermy.
3. Liggewig en hoogs duursaam. Ontwerp vir langdurige gebruik, hierdie headsets balanseer gemak en prestasie.
4. Veiligheid eerste. Langdurige gebruik van oorfone kan gehoorskade veroorsaak. Om dit te verminder, bevat oproepsentrum-oorfone beskermende stroombane wat voldoen aan internasionale standaarde:
UL (Underwriter's Laboratories) stel 'n veiligheidslimiet van 118 dB vir skielike geraasblootstelling.
OSHA (Occupational Safety & Health Administration) beperk langdurige geraasblootstelling tot 90 dBA.
Die gebruik van oproepsentrum-headsets verhoog doeltreffendheid en verminder koste.
Toebehore: Vinnige ontkoppelingskabels (QD), skakelaars, oproeper-ID-skakelaars, versterkers en ander komponente.
Die keuse van 'n kwaliteit headset:
Oudio-helderheid
Duidelike, natuurlike stemoordrag sonder vervorming of statiese ruis.
Doeltreffende geraasisolasie (omgewingsgeraasvermindering ≥75%).
Mikrofoonprestasie
Professionele elektretmikrofoon met konsekwente sensitiwiteit.
Onderdrukking van agtergrondgeraas vir skerp inkomende/uitgaande klank.
Duursaamheidstoetsing
Hoofband: Oorleef 30 000+ buigsiklusse sonder skade.
Boomarm: Weerstaan 60 000+ draaibewegings.
Kabel: Minimum 40 kg treksterkte; versterkte spanningspunte.
Ergonomie en Gerief
Liggewig ontwerp (gewoonlik onder 100g) met asemhalende oorkussings.
Verstelbare kopband vir langdurige dra (8+ uur).
Veiligheidsnakoming
Voldoen aan UL/OSHA geraasblootstellingslimiete (≤118dB piek, ≤90dBA deurlopend).
Ingeboude stroombane om klankpieke te voorkom.
Toetsmetodes:
Veldtoets: Simuleer 8-uur lange oproepsessies om gemak en oudio-verval na te gaan.
Spanningstoets: Koppel/ontkoppel QD-verbindings herhaaldelik (20 000+ siklusse).
Valtoets: Valle van 1 meter op harde oppervlaktes behoort geen funksionele skade te veroorsaak nie.
Pro Wenk: Soek vir "QD (Quick Disconnect)"-sertifisering en 2 jaar+ waarborge van handelsmerke wat betroubaarheid op ondernemingsvlak aandui.
Plasingstyd: 04 Julie 2025
