Die gebruik van headset is baie algemeen in die oproepsentrumbedryf. Die professionele oproepsentrum -headset is 'n soort gehumaniseerde produk, en die hande van klantedienspersoneel is gratis, wat help om werksdoeltreffendheid te verbeter. Daar moet egter op die volgende punte aandag geskenk word wanneer die telefoonkoptelefoon vir telefoondiens gebruik word. Hoe kan u die telefoonkopset vir klantediens onderhou?
Moet eerstens nie die oproepbuis gereeld draai nie. Dit kan die roterende arm wat die praatbuis en die horing verbind, maklik beskadig, wat veroorsaak dat die mikrofoonkabel in die roterende arm gedraai word en nie oproepe kan stuur nie.
Koppel die koptelefoon aan u telefoon of rekenaar met behulp van die toepaslike kabel.
Na gebruik moet die oproepsentrum -headset saggies aan die staanplek van die telefoonhokkie gehang word om die lewensduur van die headset te verleng. Store die koptelefoon op 'n veilige, droë plek wanneer dit nie gebruik word nie.
en verwyder die koptelefoon en vee dit af met 'n skoon, droë lap.
Pas die volume en mikrofooninstellings aan by u voorkeur.
As u 'n oproep beantwoord, trek die koptelefoon op en pas die kopband aan om gemaklik te pas.
Maak die koptelefoon gereeld skoon met 'n sagte lap en vermy die gebruik van harde chemikalieë of skuurmateriaal.
Kontroleer die kabel en verbindings vir enige skade of slytasie en vervang dit indien nodig.
As u die sleutelskakelaar van die telefoonkoptelefoon gebruik, moet u nie te sterk of te vinnig eenvormige krag gebruik nie, om die normale werking van die masjien te verseker en die lewensduur daarvan te verleng.
Headset moet op 'n droë en skoon plek geplaas word om te voorkom dat interne komponente klam en puin die telefoon binnedring en die gebruik van die telefoon beïnvloed. As u USB -koptelefoon met Mic vir oproepsentrum gebruik, probeer om impak en klop te vermy om te voorkom dat die dop kraak.
Deur hierdie stappe te volg, kan u sorg dat u klantediens-telefoonkoptelefoon behoorlik gebruik en onderhou word, wat u sal help om u kliënte van hoë gehalte te lewer.
Postyd: Nov-29-2024
