As jy 'noproepsentrum, dan moet jy, behalwe personeel, weet hoe belangrik dit is om die regte toerusting te hê. Een van die belangrikste stukke toerusting is die headset. Nie alle headsets is egter gelyk geskep nie. Sommige headsets is beter geskik vir oproepsentrums as ander. Hoop jy kan die vindperfekte headsetvir jou behoeftes met hierdie blog!
Geraasdempende headsetskom met 'n verskeidenheid verskillende kenmerke. Sommige is ontwerp om in spesifieke omgewings gebruik te word, terwyl ander meer algemene doele het. Wanneer u 'n geraasdempende koptelefoon vir u oproepsentrum kies, is dit belangrik om te oorweeg watter kenmerke u benodig en watter die voordeligste vir u werknemers sal wees.
Die eerste ding om te oorweeg is die tipe oproepsentrum wat jy het. As jy 'n baie raserige oproepsentrum het, sal jy 'n headset nodig hê wat spesifiek ontwerp is vir agtergrondgeraas kansellasie. Byvoorbeeld, Inbertec UB815- en UB805-reekse met 99% ENC-funksie. Hulle het twee mikrofone, een op mikrofoonboom en een op luidspreker, en intelligente algoritme in beheerder, werk saam om agtergrondgeraas te kanselleer.
As jy 'n minder raserige of virtuele oproepsentrum het, sal jy dalk nie 'n headset met soveel funksies nodig hê nie. In hierdie geval kan jy 'n kiesheadsetwat gemakliker is om te dra en wat normale geraasdempingsfunksie besit. Byvoorbeeld, ons klassieke UB800-reeks en nuwe C10-reeks met ligte gewig en sag tot vel oorkussings, wat die werknemers in staat stel om koptelefoon vir lank met ongeëwenaarde gemak te dra.
Inbertec-headsets werk goed met alle groot IP-fone, rekenaars/skootrekenaars en verskillende UC-toepassings. Maak seker jy kies 'n headset wat versoenbaar is met die tipe foon wat jy in jou inbelsentrum het. Moenie vergeet dat jy altyd 'n koptelefoon kan toets voordat jy dit koop om 'n gevoel te kry van hoe dit in jou spesifieke oproepsentrumomgewing sal werk nie. Ons ondersteun jou met gratis monsters en tegniese berading. Welkom om meer te verken oorwww.inbertec.comen kontak ons vir enige navrae.
Postyd: 14-Mrt-2023
