Hoe om die regte kommunikasie-headset te kies?

Foon-oorfone, as 'n noodsaaklike hulpmiddel vir kliëntediens en kliënte om vir 'n lang tyd oor die telefoon te kommunikeer; die onderneming moet 'n paar vereistes hê oor die ontwerp en kwaliteit van die oorfone wanneer hulle koop, en moet versigtig kies en probeer om die volgende probleme te vermy.

• Die geraasverminderingseffek is swak, die omgewing is raserig, die operateur moet sy stem verhef om die ander party duidelik te laat hoor, wat maklik skade aan die keel en stembande kan veroorsaak.

• Swak oproepklank sal lei tot probleme in kommunikasie tussen operateurs en kliënte, en swak kliënte-ervaring sal lei tot 'n slegte reputasie en verlies aan kliënte. Die swak gehalte van die telefoon se oorfone sal nie net die gehalte van die oproep beïnvloed nie, maar ook die bedryfskoste van die maatskappy verhoog as gevolg van die kort dienstyd.

• As gevolg van langdurige dra van die oorfone en swak gemak, kan dit maklik oorpyn en ander ongemak veroorsaak; op die lang termyn kan dit gehoorskade veroorsaak, wat die gebruiker se werk en selfs lewe ernstig sal beïnvloed.

Om die probleem op te los en ondernemings te help om hul eie ekonomiese headsets te kies, die doeltreffendheid van kliëntediens/bemarking te verbeter, ondernemings te help om kliënte beter van professionele, intieme dienste en korporatiewe inligting te voorsien, en kliëntetevredenheid en korporatiewe beeld voortdurend te verbeter.

Of die oorfone werklik geraas kan verminder?

Kliëntedienspersoneel is dikwels in 'n gesamentlike kantoor met 'n klein spasie tussen kantoorstoele. Die stem van die aangrensende tafel sal gewoonlik in hulle mikrofoon oorgedra word. Die kliëntedienspersoneel moet die volume aanpas of die toespraak baie keer herhaal om die maatskappy se relevante inligting beter aan die kliënt oor te dra. In hierdie geval, as jy 'n oorfone kies en gebruik wat toegerus is met 'n geraasonderdrukkende mikrofoon en geraasonderdrukkende adapter, kan dit meer as 90% van die agtergrondgeraas effektief verwyder en verseker dat die stem duidelik en deurdringend is, wat kommunikasietyd bespaar, die diensgehalte effektief verbeter en die kliëntervaring verbeter.

Is oorfone gemaklik om vir 'n lang tyd te dra?

Vir kliëntedienspersoneel wat honderde oproepe per dag maak of ontvang, sal die dra van oorfone vir meer as 8 uur per dag hul werksdoeltreffendheid en werkstemming direk beïnvloed indien hulle ongemaklik is. By die keuse van 'n telefoondiens-oorfone moet die onderneming 'n telefoondiens-oorfone kies met 'n ergonomiese struktuur wat by die koptipe pas. Terselfdertyd kan die telefoondiens-oorfone met sagte oorkussings soos 'n proteïen-/spons-/asemhalende leeromhulsel vir 'n lang tyd gedra word, wat die ore gemaklik sal maak en nie pyn sal veroorsaak nie. Dit kan die kliëntedienspersoneel meer gemaklik en doeltreffend laat werk.

Kan oorfone gehoor beskerm?

Vir swaar gebruikers van oorfone kan langdurige kontak met klank gehoorskade veroorsaak sonder behoorlike tegniese beskerming. Deur 'n professionele telefoon-oorfone te gebruik, kan die gebruiker se gehoorgesondheid beter beskerm word. Professionele verkeersoorfone kan gehoor effektief beskerm deur middel van doeltreffende geraasvermindering, die uitskakeling van klankdruk, die beperking van diskantuitset en ander tegniese middele. Ondernemings kan verkieslik verkeersoorfone kies wat hierdie tegnologieë gebruik.