Oproepsentrumwerkers is netjies geklee, sit regop, dra oorfone en praat saggies. Hulle werk elke dag met oproepsentrum-oorfone om met kliënte te kommunikeer. Vir hierdie mense is daar egter, benewens die hoë intensiteit van harde werk en stres, eintlik nog 'n versteekte beroepsrisiko. Omdat hul ore se blootstelling aan geraas vir 'n lang tyd gesondheidsskade kan veroorsaak.
Wat is die wêreldwye standaarde vir geraasbeheer van 'nprofessionele oorfonevir oproepsentrum? Kom ons vind nou uit!
Trouens, in die lig van die spesialisasie van die oproepsentrumberoep, is daar relatief gestandaardiseerde vereistes en beheermaatreëls vir die geraasstandaarde en bestuur van oproepsentrum-oorfone wêreldwyd.
In die geraasstandaarde van die Verenigde State se Beroepsveiligheids- en Gesondheidsadministrasie is die maksimum vir impulsgeraas 140 desibel, en aaneenlopende geraas oorskry nie 115 desibel nie. Onder 'n gemiddelde geraasomgewing van 90 desibel is die maksimum werkslimiet 8 uur. Onder 'n gemiddelde geraasomgewing van 85 tot 90 desibel vir 8 uur moet werknemers 'n jaarlikse gehoortoets ondergaan.
In China bepaal die higiëniese standaard GBZ 1-2002 vir die ontwerp van industriële ondernemings dat die higiëniese limiet van die klankvlak van impulsgeraas 140 dB in die werkplek is, en die piek aantal blootstellingspulse 100 op werksdae is. Teen 130 dB is die piek aantal kontakpulse op werksdae 1000. Teen 120 dB is die piek aantal kontakpulse 1000 per werksdag. Die deurlopende geraas oorskry nie 115 desibel in die werkplek nie.
Oproepsentrum-headset kanbeskerm gehoorop die volgende maniere:
1. Klankbeheer: Oproepsentrum-headsets het tipies volumebeheerfunksies wat jou help om die volume te beheer en te verhoed dat jou gehoor deur oormatige harde klanke beskadig word.
2. Geraasisolasie: Oproepsentrum-headsets het tipies geraasisolasie-eienskappe wat eksterne geraas kan blokkeer, sodat jy die ander persoon duidelik kan hoor sonder om jou volume te verhoog, en sodoende skade aan jou gehoor verminder.
3. Gerieflike dra-ervaring: Oproepsentrum-headsets het gewoonlik 'n gemaklike dra-ervaring, wat die druk en moegheid op die ore wat deur langtermyn-slyting veroorsaak word, kan verminder en sodoende gehoorskade kan verminder.
4. Dra oorfone met gehoorbeskerming, wat jou gehoor kan beskerm deur volume te beperk en geraas uit te filter om skade wat deur langdurige gebruik van oorfone veroorsaak word, te voorkom.
Oproepsentrum-headsetkan help om jou gehoor te beskerm, maar dit is steeds belangrik om die volume te beheer en pouses met gepaste tussenposes te neem om skade aan jou gehoor te voorkom.
Plasingstyd: 15 Nov 2024
