Dit is duidelik dat my antwoord ja is. Hier is twee redes daarvoor.
Eerstens, die omgewing van die kantoor. Praktyk wys dat dieOproepsentrumDie omgewing is ook 'n belangrike faktor wat die sukses van die oproepsentrumbedrywighede beïnvloed. Die gemak van die oproepsentrumomgewing sal 'n direkte invloed hê op die doeltreffendheid en kwaliteit van klantediens, en selfs op die mobiliteit van dienspersoneel, wat lei tot 'n toename in personeelopleidingskoste.
'N Redelik ontwerpte oproepomgewing kan werksdruk effektief verlig, geraasverspreiding verminder en sake -verteenwoordigers laat ontspan en gelukkig voel as hulle kliënte bedien, wat 'n belangrike invloed op die verbetering van werkdoeltreffendheid en klanttevredenheid het.
Tweedens, die werkvorm. Soos ons almal weet dat dit inCall Center Office, daar is baie werkers, en hul belangrikste werk is om oproepe van kliënte te neem en hul vrae te beantwoord. Dus, onder hierdie soort werkvorm, as mense in dieselfde kamer saam praat, sal dit baie geraas skep. Wat ek hierbo genoem het, sal die operateur nie net lei nie, maar ook die klant laat klink asof die kamer vol mense is, wat die kliënt se beeld van die oproepsentrum kan beïnvloed.
Kenners meen dat die beskerming van geraas die grootste opbrengs op produktiwiteit het. Baie buitelandse oproepsentrums gebruik klankmaskeringstelsels om klank te verminder. Sommige eenvoudige metodes kan ook geraas verminder. Soos in die mure, plafonne, matte met 'n paar klankabsorberende skuimmateriaal om die weerspieëling van geraas te verminder; Sommige plantegroei kan die lug verfris en 'n deel van die geraas absorbeer; Die gebruik van geraas kanselleer koptelefoon wat ook geraas kan verminder.
Hoe dink jy nou of geraas kanselleer?koptelefoonis goed vir kantoor. Ek is seker dat u antwoord dieselfde moet wees as myne.
Alle headset in Inbertec gebruik geraas kansellasietegnologie, veral UB805DM en UB815DM. Hierdie twee soorte koptelefoon het 'n dubbele mikrofoon -skikking met SVC- en ENC -tegnologie met 99% geraas kansellasie. Klik as u meer belangstel in Inbertec, klik http://www.inbertec.com/vir meer inligting.
Postyd: Jun-13-2023
